Radikale Transparenz —
unsere KI-Pflichten
Wir sind der Überzeugung, dass Sie das Recht haben, genau zu wissen, wie KI in Ihrem Streitfall eingesetzt wird, welche Daten wir speichern, wer sie überprüft und wie lange wir sie aufbewahren.
Regulatorische Compliance
Erklärung zur KI-Transparenz
Welches KI-Modell verwendet Akordans?
Akordans verwendet Claude von Anthropic — je nach Vorgang werden drei Modelle eingesetzt: Claude Haiku (claude-haiku-4-5-20251001) für schnelle, leichte Vorgänge; Claude Sonnet (claude-sonnet-4-6) für Vertragsgestaltung und Konversations-KI; und Claude Opus (claude-opus-4-6) für tiefgehende Beweisanalysen und Mediator-Briefings. Wir verwenden weder GPT, Gemini noch ein Open-Source-Modell. Die Modelle von Anthropic unterliegen deren veröffentlichter Responsible Scaling Policy. Die KI-Dienste für Akordans werden bereitgestellt von telqi.com.
Welche Daten werden an die KI gesendet?
Für die Beweisanalyse: Ihre hochgeladenen Dokumente, Ihre schriftliche Streitschilderung und die Antwort der Gegenseite. Namen und Kontaktdaten werden vor der Verarbeitung pseudonymisiert. Zahlungsdaten und Anmeldedaten werden niemals an die KI gesendet.
Aufbewahrungsfrist
KI-Inferenzprotokolle (Modell, Prompt-Version, Token-Anzahl, Ausgabezusammenfassungen) werden gemäß Art. 12(1) der EU-KI-Verordnung 3 Jahre aufbewahrt. Ihre Streitdokumente werden 12 Monate nach Abschluss des Streitfalls aufbewahrt und dann endgültig gelöscht. Sie können eine frühere Löschung gemäß Art. 17 DSGVO beantragen, vorbehaltlich rechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Garantie für menschliche Aufsicht
Akordans stuft jeden Dienst nach der EU-KI-Verordnung separat ein:
| Dienst | EU-KI-Verordnung-Risiko | Grundlage |
|---|---|---|
| Kostenlose Bewertung | BEGRENZT | Nur beratend — Art. 50 Transparenz |
| Streitfall-Bewertung | BEGRENZT | Nur beratend — Art. 50 Transparenz |
| Vertragsprüfung | BEGRENZT | Nur beratend — entscheidet nicht zwischen den Parteien |
| Vertragsverhandlung | BEGRENZT | Beratend und gestaltend — entscheidet nicht zwischen den Parteien |
| KI-Mediation | HOCH | Anhang III, Punkt 8(a) — ADR wendet Recht auf einen konkreten Streitfall an |
| Vollstreckung | HOCH | Anhang III, Punkt 8(a) — gleiches KI-Verfahren wie bei der Mediation |
Für Hochrisiko-Dienste ist die menschliche Aufsicht nicht optional — sie ist eine gesetzliche Vorgabe nach Art. 14.
Wie wir die Hochrisiko-Einstufung absichern
- Jede KI-Ausgabe in einem Mediations-Streitfall wird vom zugewiesenen, zertifizierten EU-Mediator überprüft, bevor sie eine der Parteien erreicht (Art. 14).
- Die Notizen des Mediators werden dem Prüfbericht beigefügt und sind für beide Parteien sichtbar.
- Jede Partei kann jederzeit verlangen, dass eine KI-Ausgabe verworfen wird und der Mediator den Schritt direkt übernimmt.
- Jede KI-Inferenz (Modell, Prompt-Version, Token-Anzahl, Ausgabezusammenfassung) wird protokolliert und 3 Jahre aufbewahrt (Art. 12).
- Für den Dienst KI-Mediation werden eine Konformitätsbewertung und ein Risikomanagementsystem geführt (Art. 9, 16, 43).
- Sie erteilen eine ausdrückliche, widerrufbare Einwilligung, bevor eine KI-Verarbeitung beginnt (Art. 50), und können eine verständliche Erklärung jeder KI-Ausgabe verlangen.
Den vollständigen Mediator-Prüfprozess finden Sie auf unserer Produktseite →
Identitätsprüfung — eIDAS
Streitfälle der Stufe 3 enden mit einem vollstreckbaren Vergleich — einer rechtsverbindlichen Einigung, die in allen 27 EU-Mitgliedstaaten durchsetzbar ist. Damit dieser gültig ist, müssen beide Parteien zweifelsfrei identifiziert sein.
Akordans verwendet eine eIDAS-bereite elektronische Identifikation für Unterzeichnende der Stufe 3. Dies umfasst eine einmalige Ausweisprüfung (amtlicher Lichtbildausweis + Lebendigkeitsprüfung) durch unseren KYC-Partner.
Was erfasst wird
Vollständiger rechtlicher Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Dokumentnummer. Akordans speichert keine biometrischen Daten.
Wann es geschieht
Die Identitätsprüfung wird nur dann ausgelöst, wenn beide Parteien zustimmen, zur Stufe 3 überzugehen, und vor der Unterzeichnung des vollstreckbaren Vergleichs.
Wann sie gelöscht wird
Identitätsprüfungs-Datensätze werden 30 Tage nach Abschluss des Streitfalls gelöscht, sofern nicht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein laufender Legal Hold dies erfordert.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Das juristische Wissen unserer KI
Akordans wird durch Claude betrieben, eines der leistungsfähigsten KI-Systeme der Welt, entwickelt von Anthropic. Claude verfügt über umfassende Kenntnisse des Handelsrechts, der Vertragsgrundsätze, internationaler Vorschriften und der Mediationspraxis — aufgebaut auf umfangreichem Training mit Gesetzestexten, regulatorischen Rahmenwerken, Rechtsprechung und professioneller Mediationsliteratur.
Wenn Sie einen Streitfall oder Vertrag bei Akordans einreichen, schlägt die KI nicht einfach in einer FAQ nach. Sie wendet ihr Verständnis der konkreten Rechtsrahmen an, die Ihre Situation regeln — sie identifiziert automatisch anwendbares nationales Recht, EU-Richtlinien, internationale Übereinkommen und branchenspezifische Vorschriften.
Das ist dieselbe Tiefe rechtlicher Recherche, die eine spezialisierte Anwaltskanzlei vor der Beratung einer Mandantschaft durchführen würde. Der Unterschied: Akordans erledigt dies sofort und schließt es in den Preis jedes Produkts ein.
Die KI von Akordans versteht zudem die Grundsätze fairer Mediation und kontextbezogener Verhandlung — wie gemeinsame Schnittmengen identifiziert werden, wie Vorschläge formuliert werden, denen beide Parteien zustimmen können, und wie echte Rechtsstreitigkeiten von Missverständnissen unterschieden werden, die durch klare Kommunikation gelöst werden können.
Alle KI-Ausgaben bei konsequenten Entscheidungen — Mediations-Ergebnisse, Streitfall-Bewertungen — werden von einem Mitglied des Akordans-Teams überprüft, bevor sie an die Nutzenden ausgeliefert werden. KI-Wissen in Kombination mit menschlicher Aufsicht ist der Weg, wie Akordans Skalierung und Qualität zugleich liefert.
Mit Vertrauen starten
Jeder Streitfall wird mit voller Transparenz, menschlicher Aufsicht und EU-regulatorischer Compliance bearbeitet.
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