Alternative Streitbeilegung
für jeden EU-Mitgliedstaat
Akordans setzt den vollständigen ADR-Rahmen nach Richtlinie 2025/2647 um und bietet Unternehmen und Verbrauchern eine schnelle, kostengünstige und rechtsverbindliche Alternative zu grenzüberschreitenden Gerichtsverfahren.
Hintergrund
Was ist ADR — und warum ist sie wichtig?
Alternative Streitbeilegung (ADR) bezeichnet jedes Verfahren, das einen Rechtsstreit außerhalb des traditionellen Gerichtssystems löst. Nach der EU-Richtlinie 2013/11/EU (geändert durch 2025/2647) haben Verbraucher das Recht, Streitigkeiten mit Händlern einer zertifizierten ADR-Stelle vorzulegen — zu geringen oder gar keinen Kosten.
Traditionelle Gerichte sind langsam, teuer und bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten in puncto Zuständigkeit komplex. Ein französischer Verbraucher, der über einen Kauf von 300 € bei einem deutschen Händler streitet, müsste monatelange Verfahren in der falschen Sprache durchstehen — zu Kosten, die den Streitwert um ein Vielfaches übersteigen.
Akordans löst denselben Streitfall in 24 Stunden, in den Sprachen beider Parteien, beginnend mit einer kostenlosen Bewertung — mit durchsetzbaren Ergebnissen in allen 27 Mitgliedstaaten.
Konform mit Richtlinie 2025/2647
Akordans ist nach der aktualisierten EU-ADR-Richtlinie zertifiziert, die 2013/11/EU für digital-first-Verfahren ablöst.
Schneller als jedes Gericht
Streitfälle der Stufe 1 werden in 24 Stunden gelöst. Mediations-Vergleiche der Stufe 3 in 5 Werktagen.
Rechtsverbindliche Ergebnisse
Vollstreckbare Vergleiche haben dieselbe Durchsetzungskraft wie gerichtlich genehmigte Vergleiche nach Art. 6 der Richtlinie.
Alle 27 Mitgliedstaaten
Eine Plattform, ein Verfahren, gültig in der gesamten Europäischen Union — kein Forum-Shopping.
Vergleich
Akordans im Vergleich zur traditionellen Streitbeilegung
| Aspekt | Traditionelles Gericht | Allgemeines Schiedsverfahren | Akordans |
|---|---|---|---|
| Kosten | Tausende bis zehntausende € | 500 – 5.000+ € an Gebühren | Kostenlose Bewertung, ab 29 € |
| Geschwindigkeit | Durchschnittlich 12 – 36 Monate | 3 – 18 Monate | 24 Stunden – 14 Tage |
| Rechtswirkung | Bindendes Urteil, EU-weit vollstreckbar | Bindender Schiedsspruch nach dem New Yorker Übereinkommen | Freiwilliger Vergleich (Stufe 1/2) oder vollstreckbarer Vergleich (Stufe 3), durchsetzbar nach der ADR-Richtlinie |
| Zuständigkeit | Komplexe grenzüberschreitende Vorschriften (Brüssel I) | Vom Schiedsort abhängig, lokale Vollstreckung kann erforderlich sein | Alle 27 EU-Mitgliedstaaten nach Richtlinie 2013/11/EU |
| KI-Unterstützung | Keine | Selten verfügbar | Beweisanalyse, Vergleichsspanne, KI-Verordnungs-konform |
Lesen Sie die zugrunde liegenden Rechtsinstrumente im Detail: die EU-Mediationsrichtlinie, das New Yorker Übereinkommen (172 Vertragsstaaten im Jahr 2026) und das Singapurer Übereinkommen über Mediation.
Abdeckung
Alle 27 EU-Mitgliedstaaten
Akordans ist in jedem EU-Mitgliedstaat unter der ADR-Richtlinie tätig. Ergebnisse werden EU-weit automatisch anerkannt und sind durchsetzbar.
Bereit, einen grenzüberschreitenden Streitfall einzureichen?
Starten Sie Ihren Streitfall in wenigen Minuten. Für Stufe 1 und Stufe 2 sind keine Anwältinnen oder Anwälte erforderlich.