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Centro de conocimiento

Centro regulatorio de la UE — Mediación, arbitraje y cumplimiento

Guías en lenguaje claro sobre las regulaciones que rigen la resolución de disputas transfronterizas, servicios asistidos por IA y comercio digital en la Unión Europea — escritas para los negocios que deben vivir con ellas, no los abogados que las redactaron.

El comercio transfronterizo dentro y más allá de la UE se rige por un conjunto de tratados, directivas y regulaciones que se interconectan de formas que no son obvias desde un solo texto. La Directiva de mediación de la UE (2008/52/UE) establece el piso procedimiento para mediación en los 27 estados miembros; la Convención de Nueva York — con 172 estados contratantes a partir de 2026 — proporciona la columna vertebral de ejecución global para laudos arbitrales; la Convención de Singapur sobre mediación (2019) hace lo mismo para acuerdos de mediación internacionales; y RGPD, la Ley de IA de la UE y eIDAS superponen requisitos de cumplimiento.

Este centro reúne cada uno de esos instrumentos en una sola referencia navegable. Cada guía termina con una nota práctica sobre cómo Akordans implementa la regla relevante — para que puedas pasar de regulación a acción sin dejar la página.

Biblioteca regulatoria de la UE e internacional

Regulaciones que cubren ADR, tratados internacionales, RGPD, Ley de IA de la UE y derecho de contratos. Haz clic en cualquier tarjeta para leer la guía de Akordans o saltar al texto oficial.

Directiva de mediación de la UE 2008/52/UE

ADR

Fundación de mediación transfronteriza en la UE — alcance, exigibilidad del artículo 6 de acuerdos mediados, y protecciones de confidencialidad del artículo 7.

Convención de Nueva York (1958)

Internacional

Reconocimiento transfronterizo y ejecución de laudos arbitrales en 172 estados contratantes a partir de 2026 — artículos III, IV, V en lenguaje claro.

Convención de Singapur sobre mediación

Internacional

Tratado de la ONU (2019) que permite la ejecución transfronteriza directa de acuerdos internacionales de mediación — el análogo de mediación de la Convención de Nueva York.

Directiva ADR 2013/11/UE

ADR

Establece marco de la UE para resolución alternativa de disputas para disputas de consumidores, requiriendo que los estados miembros certifiquen entidades ADR.

Directiva 2025/2647

ADR

Marco ADR actualizado para la era digital — extiende alcance a servicios digitales, mediación asistida por IA y disputas B2B transfronterizas.

Artículo 5 del RGPD

RGPD

Principios de procesamiento legal de datos personales: limitación de propósito, minimización de datos, precisión, limitación de almacenamiento e integridad.

Artículo 17 del RGPD

RGPD

El derecho al olvido ("derecho a ser olvidado") — los interesados pueden solicitar eliminación de sus datos personales bajo condiciones específicas.

Artículo 14 de la Ley de IA de la UE

Ley de IA

Requisitos de supervisión humana para sistemas de IA de alto riesgo — los operadores deben garantizar control humano significativo sobre decisiones de IA.

Artículo 50 de la Ley de IA de la UE

Ley de IA

Obligaciones de transparencia para sistemas de IA que interactúan con personas naturales — los usuarios deben ser informados de que están interactuando con IA.

Regulación eIDAS

Contrato

Regulación de identificación electrónica y servicios de confianza — respalda firmas electrónicas calificadas, legalmente equivalentes a firmas manuscritas en toda la UE.

Reglamento Bruselas I (refundido)

Contrato

Reglas sobre jurisdicción y reconocimiento de sentencias en asuntos civiles y mercantiles en estados miembros de la UE.

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