Termini e condizioni

1. Oggetto del servizio

Akordans è una piattaforma di gestione per condomini, offerta in due livelli:

• Base (solo software), disponibile ora: il condominio si autogestisce con contabilità (bilancio, ripartizione per condomino e riconciliazione bancaria), riscossione delle quote ordinarie tramite addebito diretto, gestione delle assemblee (convocazioni nei termini di legge, ordine del giorno, presenze, votazioni e verbali), voto digitale e per delega, monitoraggio del fondo di riserva, il registro di anagrafe condominiale (art. 1130 n.6 c.c.) e un calendario degli adempimenti. A questo livello, il condominio resta il proprio amministratore ed è responsabile delle proprie decisioni.
• Managed (amministrazione legale), non ancora attivo in Italia: tutto quanto sopra e, in più, Akordans agirebbe da amministratore del condominio: rappresentanza verso terzi, recupero crediti (inclusa la via giudiziale, tramite una rete di avvocati collaboratori), gestione di interventi e lavori, gestione di bonus e assistenza legale. Questo livello è descritto a scopo informativo e non è al momento acquistabile in Italia; sarà attivato quando la rete legale locale necessaria sarà operativa.

Le funzionalità concrete disponibili possono variare in base al paese e al quadro giuridico applicabile a ciascun condominio.

2. Natura dell'IA e supervisione legale

Akordans utilizza l'intelligenza artificiale per generare bozze di documenti — ad esempio il testo di una delibera a partire dal punto all'ordine del giorno, dalla discussione registrata e dall'esito della votazione, o la bozza di un verbale. Questi testi generati dall'IA sono solo una bozza di lavoro e non hanno validità legale né vincolano il condominio da soli.

Le delibere che possono avere conseguenze legali sono sottoposte alla revisione di un avvocato collaboratore prima di essere considerate vincolanti. Una delibera si considera approvata — l'unico stato con validità legale — solo dopo che l'avvocato collaboratore l'ha rivista e firmata; fino ad allora resta una bozza o in attesa di revisione, e non deve essere eseguita né comunicata come decisione definitiva del condominio.

Akordans è uno strumento di gestione e facilitazione. La revisione dell'avvocato collaboratore, quando applicabile, è ciò che conferisce validità alle delibere che la richiedono; il software, da solo, non garantisce il rispetto del Codice Civile, della legge 220/2012 o di qualsiasi altra norma applicabile.

3. Registrazione e account utente

L'accesso al Servizio avviene tramite un link inviato via email (“magic link”), senza password. Siete responsabili di mantenere l'accesso alla vostra email e di qualsiasi attività svolta dal vostro account.

Ogni account è associato a uno o più condomini tramite un'appartenenza con un ruolo assegnato (ad esempio condomino, presidente, segretario o amministratore). I permessi e le azioni disponibili dipendono da tale ruolo e dal condominio corrispondente.

4. Obblighi dell'utente

• Fornire informazioni veritiere e aggiornate sulla propria identità e sul proprio rapporto con il condominio.
• Utilizzare il Servizio secondo la sua finalità: la gestione del condominio e delle sue assemblee, conti, quote e obblighi legali.
• Non usurpare l'identità di altri membri del condominio né manipolare i registri di contabilità, presenze, votazione o delibere.
• Rispettare i termini e le maggioranze di legge applicabili a ciascun tipo di delibera, come riflessi nella piattaforma.

5. Limitazione di responsabilità

Akordans mette a disposizione strumenti per facilitare la gestione del condominio e il rispetto dei requisiti del Codice Civile in materia di condominio, ma non assume la responsabilità ultima del rispetto normativo del condominio, salvo quanto espressamente coperto dalla revisione, approvazione e rappresentanza legale proprie del livello Managed descritto nelle sezioni 1 e 2 — livello non ancora attivo in Italia.

Il condominio e la sua amministrazione sono responsabili delle decisioni prese, del contenuto delle convocazioni e delle informazioni contabili e delle quote inserite nel Servizio, specialmente al livello Base, oltre che di verificare che tali informazioni siano corrette.

Salvo in caso di dolo o colpa grave, Akordans non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di dati o pregiudizi derivanti dall'uso del Servizio, entro i limiti consentiti dalla normativa applicabile.

6. Contrattazione a distanza

Qualora l'adesione al Servizio avvenga tramite contrattazione a distanza (ad esempio abbonamento self-service online), si applica il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), artt. 45 e seguenti, relativo ai diritti dei consumatori nei contratti a distanza, incluso il diritto di recesso nei termini ivi previsti, quando il condominio abbia la qualità di consumatore.

7. Modifiche al servizio e alle presenti condizioni

Possiamo modificare o aggiornare il Servizio, così come le presenti Condizioni, in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti con un preavviso ragionevole. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle Condizioni aggiornate.

8. Legislazione applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, incluso il Codice Civile (artt. 1129 ss.) e la legge 220/2012 in materia di condominio. Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del Servizio, le parti si sottopongono al foro di Milano, salvo che la normativa a tutela del consumatore determini un foro diverso di carattere imperativo.

9. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, potete scriverci a info@akordans.com.