Términos y condiciones

1. Objeto del servicio

Akordans es una plataforma de gestión para comunidades de propietarios. Se ofrece en dos niveles que la comunidad elige según sus necesidades:

• Base (solo software): la comunidad se autogestiona con contabilidad (presupuesto, reparto por propietario y conciliación bancaria), cobro de cuotas ordinarias por domiciliación, gestión de juntas (convocatorias con los plazos legales, orden del día, asistencia, votaciones y actas), voto digital y delegado, seguimiento del fondo de reserva y un calendario de cumplimiento. En este nivel, la comunidad sigue siendo su propio administrador y es responsable de sus decisiones.
• Managed (administración legal): todo lo anterior y, además, Akordans actúa como administrador legal de la comunidad: representación ante terceros, reclamación de impagos (incluida la vía judicial, a través de una red de abogados colaboradores), gestión de incidencias y obras, tramitación de subvenciones y asesoría legal.

Las funcionalidades concretas disponibles pueden variar según el país y el marco legal aplicable a cada comunidad.

2. Naturaleza de la IA y supervisión legal

Akordans utiliza inteligencia artificial para generar borradores de documentos —por ejemplo, el texto de un acuerdo a partir del punto del orden del día, el debate registrado y el resultado de la votación, o el borrador de un acta—. Estos textos generados por IA son únicamente un borrador de trabajo y no tienen validez legal ni vinculan a la comunidad por sí mismos.

Los acuerdos que pueden tener consecuencias legales se someten a la revisión de un abogado colaborador antes de considerarse vinculantes. Un acuerdo únicamente se considera aprobado —el único estado con validez legal— una vez que el abogado colaborador lo ha revisado y firmado; hasta entonces permanece como borrador o pendiente de revisión, y no debe ejecutarse ni comunicarse como decisión firme de la comunidad. En el nivel Managed, esta revisión y la representación legal forman parte del servicio; en el nivel Base, la comunidad asume la responsabilidad de las decisiones que adopta con la asistencia de la herramienta.

Akordans es una herramienta de gestión y facilitación. La revisión del abogado colaborador, cuando aplica, es lo que otorga validez a los acuerdos que la requieren; el software por sí mismo no garantiza el cumplimiento de la Ley de Propiedad Horizontal ni de ninguna otra normativa aplicable.

3. Registro y cuentas de usuario

El acceso al Servicio se realiza mediante enlace de acceso enviado por correo electrónico (“magic link”), sin contraseña. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo electrónico y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta.

Cada cuenta está vinculada a una o varias comunidades a través de una membresía con un rol asignado (por ejemplo, propietario, presidente, secretario o administrador). Los permisos y acciones disponibles dependen de este rol y de la comunidad correspondiente.

4. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre tu identidad y tu relación con la comunidad de propietarios.
• Utilizar el Servicio conforme a su finalidad: la gestión de la comunidad y de sus juntas, cuentas, cuotas y obligaciones legales.
• No suplantar la identidad de otros miembros de la comunidad ni manipular los registros de contabilidad, asistencia, votación o acuerdos.
• Respetar los plazos y mayorías legales aplicables a cada tipo de acuerdo, tal como se reflejan en la plataforma.

5. Limitación de responsabilidad

Akordans proporciona herramientas para facilitar la gestión de la comunidad y el cumplimiento de los requisitos de la normativa de propiedad horizontal, pero no asume la responsabilidad última del cumplimiento normativo de la comunidad, salvo en aquello expresamente cubierto por la revisión, aprobación y representación legal propias del nivel Managed descrito en las secciones 1 y 2.

La comunidad y su junta directiva son responsables de las decisiones adoptadas, del contenido de las convocatorias y de la información contable y de cuotas introducida en el Servicio, especialmente en el nivel Base, así como de verificar que dicha información es correcta.

Salvo en los casos de dolo o negligencia grave, Akordans no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso del Servicio, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

6. Modificaciones del servicio y de estas condiciones

Podemos modificar o actualizar el Servicio, así como estas Condiciones, en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española, incluyendo la Ley de Propiedad Horizontal y, en su caso, la normativa autonómica aplicable en materia de propiedad horizontal. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero distinto de carácter imperativo.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones, puedes escribirnos a info@akordans.com.